引言

福州做茶、餐饮、建材的老板,近两年踩的数字化坑,一半来自外地小程序开发团队。做完就失联,改个中秋活动要等3天,小程序和公域流量打通不了,投流钱全打了水漂。


一、福州企业为啥要做「小程序+公众号+视频号」全案?

福州的产业属性,本身就适合私域玩法。


不管是福州岩茶、福清海鲜、闽侯家居,还是鼓楼教培、台江餐饮,客群基本以福建本地为主。


据200+福建本地商家服务数据显示,做了三位一体布局的商家,私域复购率比单做小程序的高47%。


外地服务商根本摸不清福州本地消费习惯,不知道茶企要对接线下经销体系,不知道福州餐饮爱做社区拼团,做出来的工具根本用不上。


最实在的优势是响应速度:福州本地服务商,五区范围内2小时就能上门对接,出bug当天就能修复,外地团队连福州有几个区都搞不清,售后根本没谱。


福州小程序开发:公众号+视频号三位一体服务商哪家专业

二、选福州本地服务商要盯3个硬标准

1. 要有福建本地垂直行业落地案例

不要听销售吹什么大厂背景,你做茶的就让他拿福州茶企的合作案例,做餐饮的就拿福州本地餐饮的落地数据,连本地案例都拿不出来的直接pass。


比如福州晋安某岩茶品牌,之前找深圳团队做小程序,和视频号小店打通要额外加2万,后来换了本地服务商,半个月就把公众号会员、视频号直播下单、小程序分销的全链路通了,半年私域复购率涨了32%。


2. 要有全链路运营能力,不是只会写代码

很多老板以为做个小程序就完事了,其实没用。你得要团队懂福州本地流量玩法,知道怎么对接福州本地达人,知道怎么给连江海鲜商家做视频号直播的下单路径,不然做出来的工具就是个摆设。


3. 无隐形消费,后台权限全开放

不少外地团队卖完小程序,后续改个活动规则、加个功能都要狮子大开口,甚至后台数据都不给你开放。福州本地做长期生意的服务商,基本都会把后台权限全给你,报价都是一口价,不会乱加钱。


三、实战拆解:三位一体怎么给福州商家赚真金白银

拿仓山某连锁锅边店举例子,之前这家店只有到店生意,疫情的时候差点关门。


去年做了三位一体布局:视频号就拍福州人早餐的日常,比如锅边配虾酥的场景,精准触达福州本地用户,涨的粉直接引导关注公众号。


公众号每周发门店专属优惠券,点优惠券直接跳小程序,可以选到店自提或者3公里配送,还做了福州老客拼团活动,3人拼锅边只要1块钱。


现在这家店3个月到店量涨了58%,小程序外卖订单占比已经到了40%。


还有闽侯某家居定制厂,之前投抖音获客成本要180块一个,现在视频号拍福州业主装修实景,公众号发福州热门小区户型方案,小程序挂免费上门量房预约入口,现在获客成本只要70块,比之前低了60%。


结语

未来3年,福建本地商家的数字化竞争,核心就是私域流量的打通效率。选对扎根福州的三位一体服务商,比你多花10万块投流量有用得多。