引言

福州不少老板找我吐槽,花大几万做的小程序像个摆设,没流量、没转化,找做的团队要么是外地的找不到人,要么只会做开发不会运营,钱全打了水漂。


一、福州企业为何需要「三位一体」全案?

福州有仓山电商产业带、马尾预制菜产业带、闽侯家居直播带,还有遍布全市的茶企、餐饮连锁,很多老板做数字化都踩过坑。


要么单独做个小程序,没有流量入口,挂一年也没几个单;要么分开做公众号、视频号、小程序,三个数据不通,用户买了东西没法沉淀到私域,复购根本做不起来。


我接触过的福州127家中小微企业里,82%单独做过小程序,平均转化率不到1.8%,钱基本白花。


还有个坑是找外地服务商,半夜小程序崩了,客服要第二天才回复。福州仓山某餐饮连锁上次午高峰点单系统崩了,等外地团队修好,2小时午高峰过了,直接亏了3万多。


二、「三位一体」全案到底是什么?

别听外面吹得玄乎,福州老板要的三位一体很实在:就是视频号抓流量、公众号做内容留存、小程序做交易承接,三个端口数据全部打通,再配上本地化的运营陪跑和售后。


不是所有福州企业都需要,比如开个社区夫妻店就没必要,但是做茶企、预制菜、家居建材、连锁餐饮、本地文旅的,属于刚需。


好小蚁科技深耕福建7年,办公室就在福州仓山万达旁边,做的全案都是贴合福建本地市场的。比如给茶企做的方案会自带存茶积分、茶友社群入口,给预制菜企业做的会搭配福建人爱吃的佛跳墙、鱼丸套餐的活动模板,不用再花时间改。


本地化售后的优势很实在:福州本地客户出问题,1小时内技术响应,严重的直接上门解决,不会像外地团队那样拖半天。


三、实战:福州企业用了到底有啥效果?

福州鼓楼某岩茶企,之前单独做了个小程序,一年营收不到10万,2022年找好小蚁做三位一体全案。


运营路径很清晰:视频号每天拍制茶工艺、茶山实景、老茶客泡茶的日常,直接挂小程序购买链接;公众号每周发岩茶品鉴、存茶技巧,引导用户加企业微信进社群;小程序打通会员积分,消费1块积1分,积分能换茶样、泡茶工具,还能优先抢限量款岩茶。


做了8个月,私域复购率提升30%,2023年全年小程序营收突破240万,是之前的24倍。


福州马尾某预制菜企业,之前靠第三方平台卖货,抽成20%,用户数据全拿不到,2023年换了三位一体全案。


运营路径也很接地气:视频号发海鲜捕捞、预制菜加工过程,直播间挂小程序链接,福建本省用户下单次日达;公众号发预制菜菜谱、每周特价活动,引导用户进社群领券;小程序做了满减、拼团功能,福建本地用户下单还送鱼丸试吃装。


3个月积累了3.2万私域用户,复购率比之前用第三方平台高47%,光是省下来的平台抽成就有18万。


别找外地团队做,他们连福建人端午节爱买啥粽子都不知道,做的活动方案根本没人理,花的钱全是冤枉钱。


四、福州老板选全案要避哪些坑?

别贪便宜,报价比市场价低30%的全案,要么是三个端口数据不通的残次品,要么是没有运营陪跑的裸开发,后期再想加功能加运营,收费翻几倍。


福州小程序开发三位一体全案管用吗

一定要找深耕福建的本地团队,至少要有5个以上福州同行业的成功案例,拿不出的直接pass。


必须要签上门售后协议,福州本地低于1小时响应的别选,不然哪天大促系统崩了,哭都来不及。


结语

未来福建企业的数字化竞争,就是全域私域的竞争,谁先把流量攥在自己手里,谁就能在本地市场抢得先手。