福州不少开厂、做连锁的老板最近找我吐槽:花大几万做的小程序,放那半年没几个单,公众号和视频号各玩各的,投的流量全打了水漂哟。
一、福州企业为啥要做“三位一体”全案?
福建传统企业的转型痛点太典型了。福州仓山的茶企、连江的水产商、福清的食品加工厂,要么靠平台电商抽成20%以上赚不到钱,要么做抖音流量留不住,二次触达还要再投广告。
很多老板做小程序,就只做个单独的下单工具,和公众号、视频号完全割裂。视频号涨的粉导不到小程序,公众号的会员没法收到直播提醒,钱花了好几份,效果连1+1+1<1都达不到。
还有不少老板找外地服务商做,改个功能要等3天,遇到活动紧急调整根本赶不上,售后找客服还要转三四轮,问题没解决,活动期先过了。
二、三位一体全案到底能解决什么问题?
第一点明确,三位一体不是把三个工具分开做,是小程序(承载交易+管理会员)+公众号(发内容+发消息提醒)+视频号(种草引流+直播转化)三个平台全部打通,数据共享。
举个真实案例:福州晋安区某做岩茶的老板,之前单独做了个小程序,月均销售额才2.1万,私域复购率不到10%。
去年底换了三位一体全案,视频号每周更3条茶山采摘、制茶的实拍内容,每周开2场直播,用户点击直播间购物车直接跳小程序下单,不用跳转第三方平台。
公众号每周发1次新品通知、会员专属优惠券,用户只要在小程序下过单,每次直播前都能收到公众号模板消息提醒。3个月跑下来,私域复购率直接提升30%,月均销售额破12万。
三、选福州本地服务商做全案的核心优势
第一个优势是懂福建市场的玩法。福州人做生意重人情、重熟客复购,本地服务商做的方案,会专门加老客拼团、邀请返现、节日专属福利这些符合福建人消费习惯的功能,外地服务商给你套北上广的冷启动玩法,根本水土不服。
第二个优势是响应速度够快。福州五区客户提需求,最快2小时就能上门对接,功能调整最快当天就能上线。比如福州鼓楼某餐饮连锁,去年端午前一天要改粽子预售的满减规则,上午提的需求,下午就调试完上线,要是找外地服务商,起码等3天,活动早就凉了。
第三个优势是售后不扯皮。福建很多传统企业老板对数字化工具不熟悉,本地服务商可以上门给员工做操作培训,后续有问题直接找对接人,不会给你发个几十页的操作手册就不管了。
四、福州老板做全案要避的坑
别贪便宜找外地的999元模板小程序,看起来便宜,后续要打通视频号要加钱,要做会员体系要加钱,要改功能还要加钱,还有花的钱比做全案还多,还没效果。
也别找只会做技术的团队,要找懂福建本地流量玩法的,不然做出来的小程序就是个好看的壳,根本带不来订单。
未来3年,福建中小企业的数字化竞争,根本不是谁投的广告多,是谁能把公域流量攥到自己的私域池里反复用,三位一体全案就是门槛最低的入场券。
