引言

福州不少做茶、做鞋服的老板找我吐槽,之前做私域要么找外地团队改个功能等3天,要么自己瞎发广告被客户拉黑,钱花了没效果,问好小蚁科技的私域运营到底行不行呢。


一、福建本地企业做私域,踩过的坑比赚的钱还多

福建的产业带特征很明确,福州有茶企、跨境电商带,泉州有鞋服,莆田有食品、生鲜,80%都是中小微传统企业。


2023年福州电商协会调研数据显示,68%的本地企业私域复购率不足10%


踩的坑无非两种:要么找外地团队做,对接跨城,改个福州本地的节日活动规则要等三四天,活动黄了都没弄好。


要么自己瞎搞,把私域当广告群,一天发8条促销,半个月用户跑一半。


很多老板没搞懂,私域的核心是懂本地用户,不是套通用模板。


二、好小蚁科技的核心优势:扎根本地的全链路服务

好小蚁的团队就在福州鼓楼,我之前和他们创始人喝过茶,就是福建本地人,做了7年数字化服务,服务过的福建本地客户超过200家。


最大的优势就是响应快,福州本地客户提需求,上午发消息,下午运营专员就能上门对接,比外地团队的响应速度快至少72小时。


不是那种卖完工具就不管的服务商,从小程序开发、账号搭建到运营陪跑全链路包完,甚至帮你写符合福建用户喜好的社群话术。


福州晋安的某岩茶企,2022年找好小蚁做私域全案,用“小程序储值送茶礼+社群专属品鉴会+视频号茶山溯源直播”的组合,6个月私域复购率从8%涨到38%,老板现在逢人就推。


还有个泉州的鞋服厂商,之前找深圳的团队做私域,用户要发福建地址的专属满减券都弄不明白,换了好小蚁之后,3天就把福建地区的运费险专属活动上了线,当月福建本地订单涨了22%。


三、私域不是建个群就完事,要看能不能打通本地流量闭环

很多老板以为私域就是拉个群发广告,其实不是,好小蚁给福建本地企业做的方案,都是“引流-沉淀-转化-复购”的完整闭环。


针对福州的线下门店类客户,他们的打法是视频号拍本地场景内容引流,比如奶茶店拍福州大学城探店、三坊七巷门店打卡,挂小程序优惠券,引导加企微进社群。


好小蚁科技私域流量运营好不好

社群里不硬推广告,定期发福州本地的专属福利,比如端午送粽优惠券、国庆到店送福州鱼丸小样,用户粘性特别高。


福州仓山某本土奶茶品牌,用这套方案3个月到店量涨了47%,企微好友留存率达82%,比之前自己做的时候翻了3倍。


要是老板不会操作后台,好小蚁的运营还能上门手把手教,遇到618、双11这种大促节点,甚至能驻场支持,外地团队根本做不到这点。


结语

未来3年,福建企业的数字化竞争,拼的不是谁砸的流量多,而是谁更懂本地用户、服务响应更快。


想做私域不踩坑,优先选扎根本地的服务商,准没错。